Meta lanza su chatbot más avanzado a la web para mejorarlo mediante conversaciones con gente real

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Meta presentó a su chatbot de inteligencia artificial (IA) más avanzado a la fecha el fin de semana; además, está permitiendo que cualquier adulto en Estados Unidos tenga conversaciones con él para ayudarlo a mejorar.

Llamado BlenderBot 3, el chatbot es capaz de buscar en internet para conversar sobre prácticamente cualquier tema, de acuerdo con Meta. A su vez, está diseñado para aprender cómo mejorar sus habilidades y seguridad a través de estas conversaciones y comentarios de las personas.

Meta asegura que el chatbot también puede responder dudas que podrían hacerse a un asistente digital, «desde hablar sobre recetas de comida saludable hasta encontrar servicios para niños en la ciudad». De hecho, los usuarios incluso pueden dar clic en las respuestas que ofrezca para ver de dónde obtuvo su información.

Meta busca solucionar los problemas de los sistemas LLM a través de su nuevo chatbot

El más reciente chatbot de Meta es un prototipo basado en el trabajo anterior de la compañía de redes sociales con lo que se conoce como grandes modelos de lenguaje o LLM, por sus siglas en inglés.

BlenderBot 3—al igual que todos los LLM— se entrena con grandes conjuntos de datos de texto, que extrae en busca de patrones estadísticos para generar lenguaje.

Este tipo de sistemas han demostrado ser extremadamente flexibles y se les ha dado una variedad de usos; desde generar código hasta texto en sí mismo. Sin embargo, los LLM también son infames por presentar sesgos en sus datos de entrenamiento y, a menudo, inventan respuestas a las preguntas de los usuarios.

Al lanzar el chatbot al público en general, Meta quiere recopilar comentarios sobre los diversos problemas que enfrentan este tipo de sistemas.

Los usuarios que chatean con BlenderBot 3 podrán marcar cualquier respuesta sospechosa del sistema, y ​​Meta dice que ha trabajado duro para «minimizar el uso de lenguaje vulgar, calumnias y comentarios culturalmente insensibles por parte de los bots».

Los usuarios tendrán que optar por que se recopilen sus datos y, de ser así, sus conversaciones y comentarios se almacenarán y luego serán publicados por Meta para que los utilice la comunidad general de investigación de IA.

Exponer chatbots de IA al público general no ha tenido buenos resultados en el pasado. De hecho, en 2016 Microsoft lanzó un chatbot llamado Tay en Twitter que aprendió cosas muy desafortunadas de sus interacciones con el público; estas iban desde comentarios racistas, hasta mostrar empatía hacia Hitler o apoyar al genocidio y oponerse al feminismo. Como resultado, Microsoft eliminó al chatbot a un día de su lanzamiento.

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