Influur: la plataforma que conecta influencers y marcas garantizando pagos puntuales y calidad de contenido

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Cortesía de la fotografía: Brenda Peralta/Business Insider México

Alessandra Angelini y Paula Coleman estaban acostumbradas a contactar sin dificultades a presidentes, jefes de estado y diversas figuras públicas para que pudieran ser entrevistados en los programas de CNN.

No obstante, ambas se sorprendieron al darse cuenta que no era tan sencillo hacerlo con influencers.

“Me acuerdo exactamente cómo el equipo de Relaciones Públicas se acercó a nosotras para ve si podíamos llegarle a este influencer, porque ellos habían hecho todo lo posible para poder entrevistarlo esa noche”, contó Angelini en entrevista con Business Insider México.

La entonces productora asociada de CNN terminó por llamar a otra de sus amigas, Estefany Oliveira, para que le ayudara. Fefi es actriz, cantante e influencer con más de 9 millones de seguidores en todas sus redes sociales. Al conocer el mundo de los creadores de contenido, ella le pasó el contacto del manager del influencer que querían contactar y, finalmente, lograron la hazaña.

“Si tú no tienes una Fefi alrededor tuyo, ¿cómo conectas con este influencer? Es muy difícil, porque nosotros en el mundo corporativo tenemos LinkedIn, en donde yo perfectamente puedo contactar contigo”, dijo Angelini. “En el mundo creativo, los influencers no tienen LinkedIn ni una plataforma profesional”.

La inquietud llevó a que Alessandra Angelini, Valeria Angelini, Paula Coleman y Estefany Oliveira fundaran Influur, una plataforma online que permite que las marcas y los influencers puedan contactar fácilmente para poder trabajar en proyectos.

De acuerdo con la compañía, en abril recibió 5 millones de dólares (mdd) en una ronda de inversión semilla liderada por el fondo de capital de riesgo Point72 Ventures.

Otros de sus inversionistas incluyen a la actriz Sofía Vergara, a la cantante Thalía, el empresario musical Tommy Mottola, el manager de talentos Luis Balager y las firmas Magma Partners, H20 Capital, Latin We y Lound and Live.

Actualmente, la versión beta de la plataforma de Influur está disponible en Estados Unidos, México y otros seis países de Latinoamérica.

Influur abre el espectro para que los influencers y las marcas se conecten

Aunque su nombre puede inferir que es una plataforma centrada en los influencers, Oliveira, quien también es la Chief Influencer Officer de la empresa, explicó que la plataforma es para cualquier persona que trabaje en el área creativa y quiera vivir de sus talentos a través de las redes sociales.

“Creemos firmemente que no hay un número para que tú te consideres un influencer. Hasta una persona con 1,000 o 2,000 seguidores tiene un tipo de influencia en tu vida”, dijo.

Hay dos maneras en la que una marca o persona puede crear su perfil en Influur. La primera es recibir un código de invitación de alguien que ya esté dentro de la plataforma, por lo que su popularidad se ha dado “de boca a boca”.

La otra forma es entrar a su sitio web y llenar su formato de preregistro, para que después Influur pueda darte acceso a su aplicación. Las fundadoras de la compañía explicaron que su equipo todos los días valida dichos registros basándose, principalmente, en que sean marcas o influencers verdaderos.

“No es que no puedas entrar en la plataforma si no tienes ciertas cosas. Las personas entran y nosotros, en la plataforma, tenemos maneras de ver si tu perfil está completo”, afirmó Coleman, quien también es la COO de la compañía.

“No es que tengamos algo que frene a las personas para registrarse, pero entre más completo esté tu perfil, mejor. Así vas a conseguir más trabajos”, añadió.

Por su parte, Alessandra Angelini, CEO de Influur, que este modelo de código de invitación o preregistro es lo que permite controlar la calidad.

“Queremos que si un medio entra y busca contactar a Sofía Vergara, realmente lo pueda hacer porque existe esa calidad dentro de la aplicación”, aseguró. “Simplemente lo hacemos para tener la mejor calidad del mercado”.

¿Cómo funciona Influur?

Después de crear un perfil en Influur, las marcas publican oportunidades de trabajo con ayuda de plantillas. Esto les permite especificar qué buscan en un creador de contenido, desde lugar en el que está localizado, sexo, edad o cantidad de seguidores.

Al navegar en la app, los influencers también pueden buscar proyectos en los que les gustaría trabajar. Además, el “Discovery Page” les ofrece recomendaciones de ofertas que podrían interesarles.

En el perfil de la marca, el creador podrá ver un historial de los trabajos que anteriormente cerraron gracias a Influur, así como reseñas de otros influencers.

Si el proyecto y la compañía lo convence, se postula. La marcas, que también puede ver un historial y reseñas en el perfil de los influencers, seleccionan a aquel que cumpla con sus necesidades.

Cuando el trato se concreta, Influur pone en contacto directo a ambas partes, quienes se comunican durante todo el proceso hasta que queda un producto final.

“Nosotros somos el medio, el marketplace, la herramienta. La comunicación directa entre marca y el influencer es entre ellos”, dijo Oliveira. “Lo que queríamos eliminar es esa tercera persona que no siempre transmite la información”.

“Si una marca requiere solicitar una modificación del contenido, se lo pide directamente al influencer. Él le contesta con otro contenido. Nosotros no controlamos como la marca quiera su contenido”, añadió.

Garantizar pagos puntuales a los influencers y calidad de contenidos a las marcas

Coleman identificó que uno de los mayores problemas que todavía enfrentan los influencers es que muchas de las marcas les ofrecen trabajo a cambio de difusión, pero no de un pago monetario.

A otros sí se les promete cierta cantidad de dinero por su trabajo, pero pueden pasar hasta dos años para poder recibirlo.

Para resolver esta problemática, Influur garantiza al influencer que recibirá su pago total menos de 24 horas después de que su trabajo sea aprobado por la marca.

“Siempre nos ponemos desde el punto de vista del influencer. Queremos que se les pague porque no se nos hace justa la cantidad de trabajo que hacen por colaboración”, dijo la CEO de la plataforma.

La app es 100% gratuita para ellos y para las marcas. Sin embargo, cuando una compañía publica una oferta de trabajo, coloca un presupuesto del que Influur toma un 10% adicional.

Según Valeria Angelini, quien también es la Chief Product Officer, esto permite que la startup les garantice que el trabajo que recibirán se entregará en tiempo y forma.

“Dentro de la plataforma, si llega a haber algún percance, nosotros sabemos que tenemos esos requerimientos, que son como nuestro contrato oficial. Es con lo que le brindamos seguridad a la marca de que los vamos a apoyar si algo no se hizo”, recalcó Coleman.

“Lo importante es que Influur siempre está ahí para resolver cualquier problema. Las marcas no deben sentir que nadie los está protegiendo”, agregó.

Además de este tipo de acercamientos, algunas marcas, como medios de comunicación, pueden contactar a los influencers a través de Influur por trabajos no remunerados económicamente, como realizar alguna entrevista.

Otra ventaja es que los creadores de contenido pueden contactarse entre ellos, en caso de estar interesados en realizar algún tipo de colaboración.

“(En Influur) no hay familia, amigos, ni fans. Es una plataforma en la que todos vamos únicamente a trabajar”, dijo Oliveira.

Influur es independiente a lo que los influencers hacen en su vida personal

Al igual que otras figuras públicas, los influencers suelen ser blancos de la “cultura de la cancelación”, que el observatorio de Innovación Educativa del Tecnológico de Monterrey describe como “retirar el apoyo o ‘cancelar’ a una persona que dijo o hizo algo ofensivo o cuestionable”.

Ejemplos recientes incluyen al youtuber Shane Dawson, quien fue “cancelado” en 2020 porque se viralizaron antiguos videos en donde hizo “blackface” y bromas con un humor subido de tono.

Alessandra Angelini explicó que dentro de Influur hay políticas de comunidad que especifican que cosas se pueden hacer y cuales no, pero fuera de la plataforma, “el influencer hace con su vida lo que quiera”.

“Si yo me meto en un escándalo, LinkedIn no tiene por qué saberlo”, ejemplificó.

“Influur es la herramienta en la que pueden contratar al influencer, pero nosotros no lo estamos contratando. Influur no tiene nada que ver con él”, recalcó.

Sin embargo, esto no significa que las marcas no tengan herramientas para saber con quién están trabajando. La CEO recordó que las reseñas, las calificaciones y el historial que se puede ver en el perfil de cada creador de contenido es lo que les ayuda a tomar una decisión final.

“Por primera vez, le damos a las marcas toda la información que necesitan para contratar al influencer adecuado. Si anteriormente un influencer se portó muy mal con una marca, otra va a poder verlo reflejado”.

“Ayudamos a que las marcas puedan escoger el mejor influencer, de acuerdo con sus valores, pero no nos hacemos responsables de lo que ellos hagan con sus vidas”, agregó.

Influur también busca impulsar el papel de las mujeres en la tecnología

Alessandra Angelini participó en la última semana de la Miami Tech Week y lo que más le sorprendió fue las interacciones que tuvo con muchos hombres del mundo del Venture Capital.

De acuerdo con la CEO de Influur, ellos la conocieron gracias a sus esposas, a quienes marcó leer la noticia de que su startup obtuvo 5 mdd en una ronda de inversión.

“Me dijeron: ‘mi esposa que nunca en la vida ha estado involucrada en tecnología me envió el artículo”, recordó. “Que nosotras podamos impactar a que las mujeres se interesen en formar parte de la tecnología es muy importante”.

“Muchas de las mujeres piensan que trabajar en la tecnología tiene que ver con códigos e ingeniería. No, es como cualquier otra compañía y necesitamos que más mujeres nos ayuden a levantar la nuestra”, agregó.

Angelini enfatizó que la startup está conformada 50% por hombres y 50% mujeres. Es algo que las cuatro fundadoras quieren que se mantenga para seguir apoyando activamente a las mujeres.

Por otro lado, al ser una empresa fundada y dirigida por cuatro mujeres, Influur busca romper con el estereotipo de que las mujeres no pueden trabajar juntas.

“Claro que podemos crear cosas maravillosas. Obviamente, cada una tiene su propia personalidad, pero lo importante es que todas tenemos la misma meta”, dijo Coleman. “Si tú te enfocas en la meta, todas las demás cosas se resuelven”.

“Hay personas que dicen que ser muchas causa problemas. ¡No! Ser muchas es mejor porque siempre vamos a estar presentes”.

“Con este dinero (los 5 mdd) también viene el reto de contratar el equipo corrector y llevar la compañía al nivel que queremos. Esto es nada más el comienzo”, finalizó.

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