El futuro: tiendas móviles y sin empleados

Texto: Gonzalo Sánchez Segovia

Es tarde por la noche, tienes hambre, no hay nada para comer en tu casa y todos los supermercados están cerrados. En el futuro cercano, la solución para ese inconveniente serán tiendas móviles, que se acercarán hasta donde tú estés, y que no necesitarán empleados para vender sus productos. Esta nueva tecnología busca revolucionar la manera de hacer las compras. ¡Conócela!

Moby Mart ya está probando su versión beta en las calles de Shanghái. Foto: instagram.com/wheelyscafe

Las compras del futuro

La compañía Amazon tiene su propia visión para el futuro de las compras, que envuelve tiendas sin empleados y un revolucionario proceso de venta automatizado. ¿Suena ambicioso? Pues Amazon ya está desarrollando las primeras versiones del concepto, cuenta el sitio de la revista Wired.

Si todo esto te parece una idea salida de una película de ciencia ficción, te sorprenderá saber que ya existe una tienda así. Se trata de The Moby Mart, desarrollada por la empresa sueca Wheelys en colaboración con la Universidad Tecnológica de Hefei en China, cuya versión beta está siendo probada en la calles de Shanghái.

¿Cómo funciona?

La tienda Moby Mart se encuentra deambulando por las calles de la ciudad, en este caso Shanghái. Los usuarios pueden localizarla mediante una aplicación las 24 horas del día. Una vez que la tienda se acerca hasta donde estás, tiene el tamaño de un autobús pequeño, puedes acceder a ella con tu smartphone y elegir lo que deseas comprar, explica el sitio de la revista Forbes.

Moby Mart ofrece productos para consumo inmediato, como leche, alimentos o medicamentos de venta libre. Hasta el momento, los modelos actuales funcionan con energía solar y son manejados por control remoto. Se espera que las tiendas completamente autónomas estén listas en 2018.

Otras tiendas móviles

Al parecer, el crecimiento de las compras en línea a través de los años cambió las costumbres y sobre todo, los gustos de los consumidores, que ahora se sentirían más a gusto haciendo compras digitales, ya que son convenientes, veloces y ofrecen buenos precios, señala el sitio de la señal BBC.

En ese contexto, muchas compañías apuestan a los comercios sin empleados. BingoBox, por ejemplo, ya tiene más de 150 tiendas en China, que ofrecen ensaladas frescas, condones y paraguas, entre otros productos.

Los clientes sólo deben deslizar su teléfono por el producto deseado y el pago se realiza mediante un sistema en línea. ¿Necesitas ayuda? Si es necesario, un asistente está disponible mediante un enlace en video.

También en China, Alibaba experimentó con un sistema similar al lanzar las tiendas Tao Café. Se trata de una cafetería sin cajeros, donde los clientes pagan con su teléfono, según el sitio antes mencionado.

Si bien estas tiendas móviles y sin empleados no reemplazarán por completo a las tradicionales en el corto plazo, sí se espera que empiecen a funcionar pronto, lo cual representaría una revolución en la forma de hacer las compras como la conocemos.

Y tú, ¿cómo prefieres hacer las compras?

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